问题：
[单选] 以下哪些是属于旅游动机中的社会原因动机？（）
A、自我提高。B、学习知识。C、宗教信仰。D、闲暇和消遣。
问题：
[单选] 下列选项中哪一个不是态度的特性。（）
A、稳定性。B、对象性。C、情感性。D、价值性。
问题：
[单选] 当你发现客人对服务项目兴趣不大的时候，你应该怎么办？（）
A、控制积极性、继续服务。B、提高积极性、继续服务。C、控制积极性、暂停服务。D、提高积极性、暂停服务。
问题：
[单选] 下列（）不是客我交往特殊性的主要表现。
A、不稳定性。B、有利性。C、客观性。D、主观性。
问题：
[单选] 服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这可以用心理学上的什么功能来解释？（）
A、感化功能。B、感召功能。C、激化功能。D、逐客功能。
问题：
[单选] 小张爱发脾气，在小李认为这是他的个性，他并不介意，并能和小张保持经常的来往。他们的这种关系属于以下哪个人际关系形成阶段？（）
A、定向阶段。B、探索情感交换阶段。C、情感交换阶段。D、稳定情感交换阶段。
问题：
[单选] 下列选项中哪一个不是非权力性影响力的基本要素？（）
A、品格因素。B、才能因素。C、资历因素。D、感情因素。
问题：
[单选] 旅游者在作出旅游决策时，会受到的双重影响。（）
A、旅游环境与个性心理特征。B、心理过程与个性心理。C、心理状态与社会环境。D、心理因素与社会因素。
问题：
[单选] 一位旅游者刚进入饭店就遇到了一位服务态度恶劣的行李员，于是该旅游者就认为这家饭店其它方面的服务肯定很糟糕。这属于（）
A、首次效应。B、晕轮效应。C、刻板印象。D、经验效应。
问题：
[单选] 旅游行为的社会限定因素主要指（）
A、家庭与社会群体 。B、社会文化与阶层 。C、经济与闲暇时间 。D、经济与社会文化。
