问题：
[单选] 职业心理对服务员的意志要求主要有（）
A、自觉性、果断性、坚韧性、可塑性。B、自觉性、果断性、坚韧性、自制力。C、自觉性、忍耐性、坚韧性、可塑性。D、自觉性、忍耐性、果断性、可塑性。
问题：
[单选] 在态度的三个组成部分中，（）为态度的核心部分。
A、认知成分。B、情感成分。C、意向成分。D、行为成分。
问题：
[单选] 心理内容来源于（）为每个人所意识到的各种映象的本身。
A、梦想。B、想法。C、现实。D、情绪。
问题：
[单选] 因为（）需要，旅游者往往倾向于选择入住知名品牌酒店。
A、单一性。B、平衡性。C、多样性。D、生理性。
问题：
[单选] 美国心理学家普洛格指出发现新旅游地的往往是具有（）人格特质的人
A．小康安乐型。B、追新猎奇型。C、乐群型。D、稳定型。
问题：
[单选] 加拿大精神病医生埃里克•伯恩博士在他的专著（）中形象地提出了“父母”、“成人”、“儿童”三种自我状态。
A、《人们玩的游戏》。B、《梦的解析》。C、《大众心理研究》。D、《论人的天性》。
问题：
[单选] 家庭群体对于旅游者的影响表现在家庭形态与（）
A、家庭生命周期。B、家庭成员构成。C、家庭文化。D、家庭收入。
问题：
[单选] 根据旅游服务工作的特点，服务人员的注意力应该是（）
A、稳定而集中。B、灵活而分散。C、稳定而灵活。D、稳定而耐心。
问题：
[单选] 亚当斯的“挫折理论”、斯金纳的“强化理论”和海德“归因理论”被称为（）激励型理论。
A、内容型。B、行为改造型。C、过程型。D、层次型。
问题：
[单选] 群体动力是研究群体活动的（）的理论。
A．内部规范。B、内部压力。C、内部机制。D、内部聚力。
