问题：
[单选] 根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。商务座车配有（），主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
餐服人员。保洁人员。兼职人员。专职人员。
问题：
[单选] 《动车组列车服务质量规范》中规定：根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组（）车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。
二等座。特等座。特、一等座。商务座。
问题：
[单选] 《动车组列车服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制（）交站处理。
重点旅客交接簿。客运记录。电报。旅客伤亡事故记录。
问题：
[单选] 《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车运行途中，厕所（）或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
吸污时。到站前。到站后。入库前。
问题：
[单选] 《动车组列车服务质量规范》中规定：列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致（），以列车进入站台开始，开出站台为止。
注目礼。举手礼。鞠躬礼。注视礼。
问题：
[单选] 《动车组列车服务质量规范》中规定：列车（）在运行途中巡视、检查高铁快件集装件码放、外包装、施封等状况。
列车长。保洁人员。随车机械师、乘警。乘务人员。
问题：
[单选] 《动车组列车服务质量规范》中规定：发现高铁快件集装件短少或外包装、施封破损立即报告列车长。短少的，列车长确认后，组织查找，上报（）。
运行所在局客调。担当局客调。运行所在局行调。担当段值班室。
问题：
[单选] 《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。
行包、邮件。行李、包裹。行李、邮件。行李。
问题：
[单选] 《空调列车服务质量规范》中规定：列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“（）”。
三乘设备记录。三乘联检记录。三乘检查记录。三乘会议记录。
问题：
[单选] 《空调列车服务质量规范》中规定：各车厢紧急制动阀有包封，印有“（）”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。
小心触碰。勿动危险。危险勿动。危险勿碰。
