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零售业务知识竞赛题库
问题:
[判断题] 专业店的主要特点是经营单一产品线的商店,从业人员必须具备较丰富的专业知识。
正确。错误。
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问题:
[判断题] 采用目标集聚战略的零售商越进入细化的目标市场越容易成功。
正确。错误。
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[判断题] 零售商往往需要对供应商进行定期评估和考核,以确定是否继续合作。
正确。错误。
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问题:
[判断题] 价格促销是超级市场开展销售促进活动的一个主要内容。
正确。错误。
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问题:
[判断题] 零售商的服务质量往往仅取决于一线员工对待顾客的水平上。
正确。错误。
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问题:
[单选] 在建立店铺组织体系时,应当根据()的特性来设置。
商品。经营。企业。
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问题:
[单选] 营业员工作职责中有()顾客选择所需的商品。
提供。帮助。陈列。
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问题:
[单选] 岗位工资是指()所对应的工资额。
不同职级经理层。不同管理层级干部。管理层与员工各种岗位。
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问题:
[单选] 防损部门负责对门店员工进行()和培训。
普法教育。诚信教育。防损指导。
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[单选] 巿场营销部门负责()和信息收集工作。
市场调查。顾客滿意度。竞争者。
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