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问题:

[单选] 为使境外旅游活动顺利进行,领队与当地导游之间必须密切合作,而这种合作关系建立的基础是()。

旅游合同。旅游接待计划。随时沟通信息。相互信任。

问题:

[单选] 旅游者因故不能随团出境旅游,要通知组团社并交纳违约金,规定支付旅游合同总价5%违约金的通知期限为计划出团前()。

15天(含15天)。10天(含10天)。7天(含7天)。5天(含5天)。

问题:

[单选] 当地导游在景点讲解不清,旅游者听不,明白时,领队的正确处理方式应是()。

代导游员作景点讲解,引导旅游者欣赏美景。做辅助讲解或轻声提醒当地导游。回酒店后回答问题,为旅游者解惑释疑。不当场表态,回酒店后提醒导游,让其以后改进。

问题:

[单选] 导游人员是旅游团的服务人员,其职业操守的首要准则是()。

与游客等距离交往。处处以游客为中心。履行旅游合同。安全第一。

问题:

[单选] 《旅行社出境旅游服务质量》要求领队在为旅游者提供服务时,必须按照旅游合同规定的()。

行程计划。游览项目。接待标准。内容和标准。

问题:

[单选] 出境旅游时无需出示《中国公民出境旅游团队名单表》的旅游团是()。

没有办理团队旅游签证的旅游团。豪华级考察旅游团。直飞韩国济州岛的旅游团。前往港澳台地区的旅游团。

问题:

[单选] 持折扣票价机票乘坐国际航班的旅客享受免费托运行李额是()。

无免费托运行李额。可免费托运一件行李,重量不超过32公斤。可免费托运两件行李,总重量不超过32公斤。可免费托运两件行李,每件重量不超过32公斤。

问题:

[单选] 旅游者要求清真餐或者素餐,必须()。

在与组团社签约时提出。在行前说明会上向领队提出。在境外旅游期间随时向领队提出。在境外第一餐时向接待社提出。

问题:

[单选] 组团旅行社的OP应向领队传达尽可能多的团队信息,但OP不介绍领队也不应问的是()。

餐饮标准。境外接待社状况。团队经费支出。重点旅游者状况。

问题:

[单选] 在境外旅游期间游客之间发生矛盾,适合调解的人是()。

组团社派出的领队。接待社派出得领队。我驻外使馆的外交官。旅游团中有影响的人士。