问题：
[判断题] 放松管制不利于专业运输公司扩展其运营范围。
正确。错误。
问题：
[判断题] 物流活动的集成使经理人员的管理权限放大，对物料和配送经理人员素质的要求也更高了。
正确。错误。
问题：
[判断题] 由于很多企业对顾客服务的目标和标准缺乏正确的认识和实施的一贯性，导致库存、运输和仓储成本上升。
正确。错误。
问题：
[判断题] 企业降低运输和陪送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。
正确。错误。
问题：
[判断题] 计算机系统帮助企业更加准确地识别和控制包括物流成本在内的各项成本，为物料管理和配送管理的集成提供了有力的支持。
正确。错误。
问题：
[判断题] 物流职能管理的变革相应伴随着物流管理组织的变革。
正确。错误。
问题：
[判断题] 20世纪70年代，实体配送管理一词开始出现。
正确。错误。
问题：
[判断题] 客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势。
正确。错误。
问题：
[判断题] 物流管理能够在降低成本个差别化方面为企业创造竞争优势。
正确。错误。
问题：
[判断题] 客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程。企业必须不断跟踪客户需求改变和提高，及时制定新的服务标准，不断改进并提高服务水平。
正确。错误。
