[判断题] 物流管理能够在降低成本个差别化方面为企业创造竞争优势。

客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程。企业必须不断跟踪客户需求改变和提高，及时制定新的服务标准，不断改进并提高服务水平。 正确。 错误。 导致车辆技术状况变坏的主要原因是（）。 正确。 错误。 下列哪些属于闭合伤（） 正确。 错误。 复合伤常见的类型有（） 正确。 错误。 客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势。 正确。 错误。 物流管理能够在降低成本个差别化方面为企业创造竞争优势。