当前位置:邮政储汇业务员考试题库>第十一章邮政储蓄特列业务处理题库

问题:

[填空题] 按挂失事项的不同,挂失分为凭证挂失、密码挂失、_____。(五级、四级)

问题:

[填空题] 客户挂失凭证后,遗忘密码,可将原凭证挂失更改为_____。(五级、四级)

问题:

[填空题] 若为凭证密码双挂失,挂失满7天后需先办理_____,再挂失清户。(五级、四级)

问题:

[填空题] 若为_____,挂失满7天后需先办理密码重置,再挂失清户。(五级、四级)

问题:

[填空题] 挂失补发、挂失清户、_____、密码重置必须到原挂失经办局办理。(五级、四级)

问题:

[填空题] 办理挂失清户、挂失补发、重置密码业务时须到_____经办局办理。(五级、四级)

问题:

[填空题] 客户凭卡和_____在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息、取消寄送对账单。(五级、四级)

问题:

[填空题] 邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时,以_____和计算机方式相结合,为客户办理取款业务的一种应急服务行为。(三级)

问题:

[填空题] 凭折办理急付款当日最高限额为______万元。(三级)

问题:

[填空题] 只有______计算机系统正常时,才能受理急付款业务。(三级)