邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时，以_____和计算机方式相结合，为客户办理取款业务的一种应急服务行为。(三级)
客户凭卡和_____在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息、取消寄送对账单。(五级、四级)
办理挂失清户、挂失补发、重置密码业务时须到_____经办局办理。(五级、四级)
客户挂失凭证后，遗忘密码，可将原凭证挂失更改为_____。(五级、四级)
按挂失事项的不同，挂失分为凭证挂失、密码挂失、_____。(五级、四级)
若为_____，挂失满7天后需先办理密码重置，再挂失清户。(五级、四级)
