广告文献调查的注意事项有（） 资料要可信。 资料要具有实效性。 资料统计口径要一致。 资料筛选要去粗取精、去伪存真。
组织可通过（）绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。 已交付零件的质量绩效。 对顾客造成干扰。 超额运费的情况。 顾客对交付问题的通知。
根据《生产经营单位安全培训规定》（安监总局令第80号）第二十五条，（）以上地方人民政府负责煤矿安全生产监督管理的部门对煤矿井下作业人员的安全培训情况进行监督检查。 省级。 市级。 县级。 乡级。
特种设备隐患治理措施应包括（）、应急措施。 工程技术措施。 管理措施。 教育措施。 防护措施。
组织的内部审核可分为（）。 质量管理体系审核。 制造过程审核。 产品审核。 管理评审。
控制计划中的反应计划，适当时应包括（）。
