担子菌亚门
内种皮为一列石细胞，内壁及侧壁极厚，胞腔小，偏于外侧，内含硅质块的药材是（）。 豆蔻。 砂仁。 槟榔。 补骨脂。
沟通者的权威越强，则沟通对象改变态度的程度就越（）。 A、小。 B、大。 C、差。 D、少。
交接人员应提前十分钟交接班。在交接班过程中，必须（），详细清楚，（），防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现。
认为态度转变必须逐步提出要求，从一个小要求开始，然后向大请求过渡，从而达到彻底改变态度的目的，这种态度转变的方法是（）。 A、参与活动法。 B、登门拜访。 C、全面宣传法。 D、沟通信息法。
贺铸的《鹧鸪天》（重过阊门万事非）是一首（）
