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问题:

[多选] 客户服务层次上,属于“客户服务是动态的”这一层次的内容有()

A . A、订单处理
B . B、产品退换
C . C、订单完整率
D . D、开具发票
E . E、账单准确率

用现场监测仪器测定空气中CO物质STEL时,应在一定时间内测定5次,然后计算时间加权平均值作为测定值。这里的“一定时间”是()。 10分钟。 5分钟。 15分钟。 7.5分钟。 2.5分钟。 清除或杀灭物品上一切微生物,包括细菌芽胞的处理称为()。 消毒。 灭菌。 无菌。 清洁。 抑菌。 为防止交叉感染,具有针对性的措施是()。 一份无菌物品只供一位病人使用。 无菌物品应放在清洁、干燥、固定处。 无菌物品与非无菌物品分开存放。 无菌物品应定期检查有效使用期。 用无菌钳夹取无菌物品。 紫外线杀菌的最佳波长是()。 254nm。 245nm。 250nm。 452nm。 425nm。 苯扎溴铵与肥皂同时使用时,影响其消毒效果的原因是()。 吸附作用。 引起污染。 降低浓度。 拮抗失效。 引起分解。 客户服务层次上,属于“客户服务是动态的”这一层次的内容有()
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