苗床期（），一般会造成烟苗畸形。 A、营养元素过多。 B、营养元素过少。 C、水分过多。 D、水分过少。
烤烟大田“脱肥”，一般是由于（）营养不良引起的。 A、氮素。 B、磷素。 C、钾素。 D、微量元素。
服务接触的（）技巧是指在与顾客的服务接触中能重视和适应顾客的个性化、特殊的需求，那么就容易让顾客获得愉悦的服务感知。 A、适应性。 B、自发性。 C、复原性。 D、以上都不是。
下面（）对服务感知的效应，既取决于语言因素，也取决于非语言因素。如加油站员工的仪表、服装、姿势、表情以及加油设备等。 A、遥距接触。 B、电话接触。 C、当面接触。 D、以上3项。
漂浮育苗发生盐害，通常是由于盐分在基质（）部积累。 上。 下。 中。 表面。
服务接触的（）技巧是指在与顾客的服务接触中，加油站员工积极地、创造性地提供某些额外的服务或满足顾客某些潜在的需求，这样会使顾客获得非常愉悦的服务感知。
