选定路线平面时，需要进行实地放线的方法是（）。 实地定线。 纸上定线。 纸上移线。 实地改线。
设立大堂经理角色，可以使客户（）。 在营业网点内感到受欢迎的气氛。 由专人引导前往适当的业务区。 缩短等待时间，减少客户因不耐烦等候而提前离去的可能性。 可被推荐去个人业务顾问处购买其他产品和服务。 从大堂经理处体会到更受重视，大堂经理能够从客户角度管理网点。
计算机数控与普通数控的区别是在数控装置部分引入了一台小型通用（）
“角色变化”的内容包括（）。 设立网点经理岗位。 新设个人业务顾问岗位。 设立柜员主管岗位。 将柜员分为普通柜员和高级柜员。 把大堂经理定位于角色而不是岗位。
秦统一后使用的文字是（）。 大篆。 小篆。 行书。 楷书。
实施“角色变化”对员工的好处包括（）。
