在建筑工程保险物质损失部分扩展赔偿范围的附加险中，专业费用特别条款中的专业费用是指（）。 被保险人为了准备索赔或估损所发生的任何费用。 被保险人因保险单项下承保风险造成工程图纸及文件的损失而产生的重新绘制、重新制作的费用。 被保险人因保险单项下承保风险造成重置过程中发生的必要的设计师、检验师及工程咨询人员费用以及被保险人为了准备索赔或估损所发生的任何费用。 因保险单项下承保风险造成保险工程损失后，在重置过程中发生的必要的设计师、检验师及工程咨询人员费用。
电子商场技术包括能与银行等金融机构合作，提供可靠的结算方式。
实施中央银行相对独立性较小模式的国家是（）。 意大利。 英国。 美国。 日本。
从均匀地基10m深处取来原状土，经测定其γ=20KN/m3，超固结比OCR=4，试问：该深度处的土曾经受的先期固结压力是多少？
下列对于CRM说法不正确的是（） CRM是一种现代经营管理理念。 CRM是一整套解决方案。 CRM是一种应用软件系统。 CRM是BtoC。
呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（）
