客户服务审计的四个阶段是（）。 外部客户服务审计。 内部客户服务审计。 客户反馈意见评审。 识别潜在的改进方法和机会。 确定客户服务水平。
重症肌无力危象包括（） 肌无力危象。 烟碱样危象。 胆碱能危象。 反拗性危象。 腾喜龙危象。
桑塔纳轿车ABS中的电磁阀为（）。
女性，36岁，甲亢，服丙基硫氧嘧啶月余，症状好转，近二日喉痛，心率增快，全身乏力，似有低热。抗甲状腺药物的不良反应包括（） A.甲状腺机能低下。 皮疹。 粒细胞减少。 中毒性肝病。 消化道症状。 肌无力。 房颤。
凌志LS400轿车ABS中的电磁阀为（）。
压缩机运行中主电动机温度异常的主要原因是（）
