客户服务人员在接到客户投诉时，如果是别人的错，要告诉客户：“这个问题是因为其他部门耽误了”，以便推掉自身的责任。（）
肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身，所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。（）
离心式风机的叶轮按吸入方式分为单吸式和双吸式。风机的叶轮由（）、前盘、后盘及轮廓组成。
在有架线的巷道从矿车内往外卸物料时，必须切断（）。
当人口增长律为n，劳动改善型技术进步的速率为g时，黄金律稳定状态有（）。 没有考虑时间因素。 没有考虑国际市场因素对国内市场的影响。 没有考虑到货币和价格因素。 没有考虑到货币政策的作用。
一机多票开票子系统V6.15中直接开具红字专用发票时，在输入完通知单编号等信息后打开的发票填开界面中，备注栏（）。
