为了控制和改变冲突的状况，用自我防御机制来消除焦虑，这是（）。 潜意识理论。 人格动力论。 人格结构论。 人格适应论。 人格发展论。
因为介入性操作引起的感染属于（）。 输血传播。 生物媒介传播。 飞沫传播。 间接接触传播。 直接接触传播。
我国所颁布的空气中有害物质的最高容许浓度的单位是（）。 ppm。 mg／L。 mg／m。 %。 g／L。
沟通发生时的情境，指的是（）。 背景。 信息。 通道。 障碍。 反馈。
随机过程的数字特征主要有哪些？请写出它们的表达式。并说明它们分别表征随机过程的什么特性？
沟通者传达给他人的观念和情感，指的是（）。
