服务眼在摆放茶具时，茶杯的把要向客人的（）方向。 正前。 正后。 右手。 左手。
在饭店服务中，（）是客人来点之前准备工作的一项内容。 了解客情。 开夜床服务。 会客接待。 代办服务。
在细胞分裂间期，DNA分子螺旋化程度不同，螺旋紧密的部分呈颗粒、团块状，镜下观察着色深称（）。
饭店设立客房服务中心减少了台班的人员编制，节省人力和降低（）。 客房房价。 出租费用。 成本费用。 服务标准。
饭店使用量最大的清洁用品时（）。 上光剂。 家具蜡。 消毒液。 清洁剂。
清朝哪位皇帝在位时，南书房成为发布政令之所（）。
