SGM别克售后服务中有哪些特色服务（） 互助式服务。 星月服务。 自助式菜单保养。 主动关怀。 一对一客户经理制。
选择变换反应的操作温度应遵的原则是（）。 在催化剂的活性温度范围内。 整个过程应尽可能接近最佳反应温度曲线。 考虑到原料气中的水含量—反应温度应高于其露点温度。 随着使用时间的增长，催化剂的活性下降，应适当提高反应温度。
阳台按照其与外墙的相对位置不同可分为（）等几种形式。 转角阳台。 封闭式阳台。 凹阳台。 半凹半挑阳台。 悬挑阳台。
服务专员接到客户的救援电话，应该在电话中向客户确认哪些事项 （） 客户姓名、联系方式、救援地点。 确认预计交车时间。 向客户说明预计到达现场的时间。 确认车辆情况（是否可以行驶）、故障内容（故障现象与症状描述）。 确认现场情况（是否涉及到第三者或其它公共设施）。
床层温度超过（）会造成钼的升华，活性组份的微晶增大，甚至烧结。 490℃。 500℃。 510℃。 520℃。
下列可以载运乘客的处所有哪些（）
