19世纪的实用主义哲学家（）被认为是第一个涉及不分明性的逻辑学家。 皮尔斯。 扎德。 罗素。 芝诺。
如果上司外出多个地方，秘书应（）。 把所有邮件都邮寄给上司。 把所有邮件保存，待上司回来看。 登记所有邮件，并用电话一一告知上司。 将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理。
全国性自杀预防机构的发展目标不包括（） 降低自杀率。 降低自杀未遂率。 降低抑郁症患病率。 开展提高公众对身边发生的抑郁症和自杀问题的认识等健康教育。
秘书在接听抱怨电话时，应（）。 告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话。 开门见山地把问题直接引上正题。 拒绝对方，告知对方自己无能为力。 听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳。
磁性载体档案库房及装具应使用（）材料，库房内及附近不得有易燃物品。 耐火。 防盗。 防潮。 防水。
下列哪项不属于客户服务方式（）
