在专营店的收入中售后服务和零部件的收入比重逐年（）。 不变。 减少。 增加。 不好说。
行李、包裹装卸费如何收取？
控制建筑热湿环境的方法被动法的主要原理有（）. 机械通风。 自然通风。 空调。 采暖。
幼儿园的音乐教育活动从音乐实践类型的角度可分为（）、打击乐器演奏活动和音乐欣赏活动。
“服务人员”是服务营销中的一个重要因素，下列哪一项不是保持“服务人员”的适当方式？（）。 重视培养优秀员工。 在人际关系上更加友好、公平的对待员工。 对经销商员工采用激励制度。 保持对员工犯错的关注，并立即给予相应处罚。
带传动产生弹性滑动的原因之一是（）。
