下列白肋烟身份档次中质量最好的是（）。 A、薄。 B、稍薄。 C、适中。 D、稍厚。
对于加油站而言，满意的客户未必留下来，而留下来的客户未必是满意的客户，通常有哪几种情况（） A、客户因不满意而离开。 B、客户虽然满意，但是还是离开了。 C、客户虽然不满，但是不得不留下来。 D、以上都是。
加油站实施忠诚营销需要做好的准备是（） A、制订忠诚营销计划。 B、加油站最高管理层的参与，长期不懈的决心和资金投入。 C、界定加油站的忠诚客户。 D、以上都是。
绿化工程包括（）等。 A、乔灌木种植工程。 B、大树移植。 C、小树移植。 D、草坪工程。
下列香料烟颜色中质量最差的是（）。 A、褐色。 B、金黄。 C、橘黄。 D、红棕。
加油站的长期利润取决于（）
