当客人发火或急躁时，秘书要（）。 有礼有序地处理。 要沉着冷静。 态度友善。 据理力争。
灵宝背靠背直流输电工程I期主要参数为（）。 360MW。 120kV。 3000A。 4500A。
秘书应具备良好的待客心理，事事处处体现出一个“诚”字，即秘书人员应站在对方的立场上，将心比心，以诚相待。具体表现在待人接物上应该（）。 热情开朗。 温存有礼。 和蔼可亲。 举止大方。
国际企业财务管理组织类型的选择与（）相关。 A、企业规模。 B、子公司股权结构。 C、技术水平。 D、社会文化。 E、国民收入。
上行船舶抵埂后停滞不前习称（）。 A、吊埂。 B、抵埂。 C、摞埂。 D、搭埂。
测量三相四线制电路有功电能时可采用（）
