不推诿客户，对客户的咨询和投诉，要执行（）。
商业文化的外部制导因素有（） 政治环境。 经济环境。 社会文化。 科学技术。 制度和体制。
检修机组装有二氧化碳或蒸汽灭火装置的，则在工作机组前，应采取防止灭火装置误动的必要措施。
合理的价格体系意味着（） 商品的价格以价值为基础。 商品的价格反映供求关系的变化。 商品的比价与差价合理。 价格体系能促进生产发展。 价格体系能满足人民的物质文化需求。
带电作业均应先搭设脚手架、使用高空作业车、升降平台或采取其他防止坠落措施，方可进行。
餐饮高级服务人员应有积极预防和（）在餐饮服务接待工作中可能出现的各种突发事件的能力。
