问题:
A . 银行应该及时了解客户,了解市场的动态需求变化
B . 银行应该设计和发展满足客户需求的产品和服务
C . 银行应该想办法激发客户的消费行为
D . 目前.我国银行与客户之间的动态交流机制比较完善
E . 与国外银行相比,国内银行在定向营销方面做的比较好
● 参考解析
银行应该及时了解客户,了解市场的动态需求变化,设计和发展满足客户需求的产品和服务,从而激发客户的消费行为;客户同样需要银行,针对自己的需要,他们想及时了解银行提供的产品和服务信息。目前.我国银行与客户之间的动态交流机制还比较差,单从这一点上看,国外的银行做得比较好。