管理的关键职能是（） 计划职能。 人员管理。 控制职能。 组织职能。 激励职能。
不称为真脏脉的是（）。 无胃之脉。 无根之脉。 无神之脉。 怪脉。 芤脉。
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理，该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括（）。 A.增强客户管理功能。 向用户承诺零计费差错率。 取消费用催缴。 增加经营分析子系统。
管理的艺术性集中体现在（） 管理活动中对于"度"的把握。 管理活动是一种创造性的活动。 管理活动有其特殊规律性。 A+B。 以上都不是。
患者舌背斑块状损害，白色发蓝，微凹，乳头消失而平伏，两侧基本上保持对称，应考虑（）。 良性过角化。 扁平苔藓。 正中菱形舌炎。 白斑。 萎缩性舌炎。
绘制统计图的基本要求是()
