按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，实现向客户展示工单状态的环节包括（） ["故障已登记","故障判断中","故障维修中","故障已修复","满意度回访"]
（）带负荷断、接引线。
如果主管所处的管理层次较低，工作比较标准化，因此采用一个（）的管理跨度是可行的。
航行中游艇发生火灾，为防止火势蔓延，如何操纵游艇（）。 ["减速顶风航行","立即抛锚救火","减速顺风航行","使船舶处于横风，且使失火一舷处于下风"]
按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，要求用户终端侧信息到达率在99％以上的包括（） ["密码修改提醒","充值交费提醒","流量使用提醒","停机（余额不足）提醒","协议（体验）到期提醒"]
自轮运转车辆出车前，各机械车司机应对车辆进行哪些全面检查？
