前台接待主管的工作任务中包括（）。 A、文件、信函的装订。 B、为客人提供常用的办公小文具。 C、为客人复印、打印文件。 D、负责总台班次调整。
下列换热器，两侧都发生相变的是（）。 主冷凝蒸发器。 低压换热器。 过冷器。 高压换热器。
商务中心领班的工作任务中不包括（）。 A、转接内外线电话，提供查询服务。 B、安排调整文员班次。 C、统计每日营业收入。 D、保持谈判间的卫生整洁。
下列有关礼宾经理任务的表述正确的是（）。 A、为客人取送传真。 B、督导检查客人寄存的行李物品是否符合规定。 C、提供泊车服务。 D、提供公共区域寻人服务。
下列有关总台领班任务的表述正确的是（）。 A、发生意外时立即向大堂副理和前台主管汇报。 B、办理换房手续。 C、为客人办理离店手续。 D、发放客用钥匙卡。
机场代表的工作任务中不包括（）。
