客户对电量电费存在异议时如何处理（） ["客户对电量电费有异议时，应在一个工作日内联系客户，五个工作日内答复客户","应与客户仔细核对、确认相关计费信息，如计费信息准确无误，应向客户说明计算依据、计算过程和计算结果","如客户怀疑计量装置的准确性，不得敷衍推诿，应积极做好计量装置校验的服务工作，或引导客户到法定计量检定机构进行检验","客户对电量电费有异议时，应在两个工作日内联系客户，五个工作日内答复客户"]
培育小麦大穗的途径有（）、增加小花数、降低退化率。 ["增加小麦数","延长顶小穗形成期","缩短顶小穗形成期","延长小花分化期"]
采用双机（或多机）拍摄新闻事件的最大好处包括（） ["可以将宏观与微观相结合","可以将场面与细节相结合","可以丰富视点和画面的变化","可以增大单位时间内的信息量","可以对被摄对象进行更全面深入地报道"]
西方建筑的基本元素是下列选项中的哪一个（） ["玻璃窗","天顶","柱子","长廊"]
以流转税为主体税种的税制体系具有收入不稳定、征管难度大的特点。
信用标准
