[问答题,简答题] 简述进行客户关系管理对于中国移动通信公司的必要性。

中国移动的核心价值观是什么？如何理解中国移动的核心价值观的内涵？ 中国移动企业文化的理念体系包括几个部分？它们的相互关系？ 简述CMCC的含义 在进行电话营销之前，需要做哪些准备工作？ 评估客户吸引力标准的关键问题有哪些？ 简述进行客户关系管理对于中国移动通信公司的必要性。