在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（） 围绕客户需求。 体现整体服务思路。 重视客户参与。 关注客户需求和内部运营效率。 领导重视。
国际上人文学科较为通行的引注规则是（）。 芝加哥或图拉宾式。 美国现代语言协会。 美国心理学协会。 蓝皮书。
标准规定消防员灭火防护胶靴具有防砸、防割、防刺穿、阻燃、隔热、耐电压、耐油、防滑、耐酸碱、防化等功能。用凯夫拉纤维长丝制成的消防手套可耐1000度高温。
2000年，英国贸工部发表“科学与创新”白皮书，提出了英国新世纪科技发展战略。
单桩在轴向受压荷载作用下的常见的破坏模式有哪几种？各在什么情况下出现？其承载力由什么决定？
自觉、觉他者指（）。
