根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较高的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是（） 虚假忠诚的客户。 潜在忠诚的客户。 忠诚的客户。 不忠诚的客户。
试述丘脑和下丘脑各自的功能？
美国心理学家詹姆斯· 瑟伯用一段很经典、很传神的文字进行了这样的描述：突然，一个人跑了起来。也许是他猛然想起了与情人的约会，现在已经过了时间。不管他想些什么吧，反正他在大街上跑了起来，向东跑去。另一个人也跑了起来，这可能是个兴致勃勃的报童。第三个人，一个有急事的胖胖的绅士，也小跑起来„„十分钟之内，这条大街上所有的人都跑了起来。嘈杂的声音逐渐清晰了，可以听清“大堤”这个词。“决堤了！”这充满恐怖的声音，可能是电车上一位老妇人喊的，或许是一个交通警说的，也可能是一个男孩子说的。没有人知道是谁说的，也没有人知道真正发生了什么事。但是两千多人都突然奔逃起来。“向东！”人群喊叫了起来。东边远离大河，东边安全。“向东去！向东去！”
分析这段文字材料，此材料说明了什么现象？并解析。
根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较低的态度取向同时伴随着较低的重复购买行为的客户是（） 潜在忠诚的客户。 虚假忠诚的客户。 忠诚的客户。 不忠诚的客户。
公安机关及其人民警察在办理治安案件时，（）不属于应当保密的事项。 个人隐私。 国家秘密。 办案程序。 商业秘密。
配送成本主要来自（）这两个环节。
