表扬与奖励的原则是()。 A.及时性原则。 B.包容性原则。 C.真实性原则。 D.精神与物质相结合的原则。 E.创造性原则。
表扬与奖励的主要形式有()。 A.通报表扬。 B.口头表扬。 C.卓越奖。 D.优秀奖。 E.物质奖励。
神秘人检查主要内容包括()。 A.会计制度执行。 B.仪容仪表。 C.营业环境。 D.大堂经理服务规范。 E.客户满意度。
农行要按照()的原则推进零售渠道的改造和整合,形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。 A.功能分区。 B.业务分流。 C.服务分层。 D.产品分销。 E.以客为尊。
无明确潜伏期的感染,规定入院()小时后发生的感染为医院感染。
农行零售业务转型的主要内容,包括()。