转移价格的制定权通常在（）。 A.母公司。 B.子公司。 C.以上二者都可以。 D.市场。
水下焊接与热切割作业常见事故不包括砸伤和烫伤。
为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素不正确的是（） 销售人员圆满回答客户的疑问和要求。 销售人员专心接待客户。 销售人员紧随客户的主观意愿。 销售人员对汽车配置、优点和好处的解释。
对子公司的评价应该限于子公司（）控制的范围。 有权。 无权。 以上答案都可以。
专营店客户满意度问题分析确定原因及改进项目后，总经理应与各部门经理协商确定下月的客户满意度工作管理目标，不正确的是（） 制定激励和奖惩制度。 SSI&CSI市场调查平均分数目标。 SSI&CSI市场调查各因子分数目标。 客户满意度改进计划完成率。
总经理及各部门经理应在客户满意度管理工作执行过程中随时监控工作执行情况，掌握工作执行的进度和效果，主要的工作内容不包括（）
