借助流程图的方法来分析后勤到直接面对客户部门传递过程的各个方面，特别是分析人员与客户的接触点出发来提高服务质量，这种提高质量的策略称为（）。 标准跟进策略。 蓝图技巧策略。 市场调查策略。 规范服务策略。
称呼的类型不包括下面哪一项（） 职务性称呼。 职称性称呼。 笼统性称呼。 行业性性称呼。
背景命令在（）
A5发动机爆震传感器是一种（）传感器，产生一个与发动机机械振动相对应的输出电压。 振动加速度。 磁电式。 电阻型。 感应式。
什么是归纳法和演绎法？比较二者的优缺点。在地理学学习中应该如何运用这两种方法？
通过有效分级，对不同级别的客户分别制订不同的服务策略和市场策略，以更加科学有效地进行服务面目管理和资源调配，称为（）。
