在制冷系统中用于转换并循环流动的物质称为（）。
根据客户生命周期，在开发期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（） 企业可以比较主动地与客户进行接触，以便客户较深入地了解产品、服务的特征和优劣势，以及企业信誉等。。 双方应该加快信息沟通，关注产品服务与市场动态，对双方各项协议进行调整，以便双方都尽可能获取最大限度的收益，真正实现“双赢”。 双方关系出现逆转。。 双方开始准备建立长期稳定的客户关系。。
患者，男，因脑外伤后昏迷，留置胃管鼻饲饮食，进行口腔护理时下列不正确的是：（） 开口器从臼齿处放入。 用止血钳夹紧棉球擦洗。 每次只使用一个棉球。 活动假牙取下刷洗后浸泡在冷水中。 用等渗盐水漱口。
Given： 11.double input = 314159.26； 12.NumberFormat nf = NumberFormat.getInstance（Locale.ITALIAN）； 13.String b； 14.//insert code here Which code， inserted at line 14， sets the value of b to 314.159，26？（） b = nf.parse（ input ）；。 b = nf.format（ input ）；。 b = nf.equals（ input ）；。 b = nf.parseObject（ input ）；。
（）遇到不愉快的事情时，没有什么情绪反应，即使有点反应，也不知如何处理。 迟钝型。 暴躁型。 迁怒型。 转移型。
在管理者角色中，明茨伯格把人际关系方面的角色概括为（）
