《动车组列车服务质量规范》中规定：使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。 正确。 错误。
《动车组列车服务质量规范》中规定：定期进行“消、杀、灭”，蚊、虫、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。 正确。 错误。
“4K×4位”DRAM芯片有几根地址线？有几根数据线（不考虑输入/输出分别缓冲）？ 正确。 错误。
《动车组列车服务质量规范》中规定：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。 正确。 错误。
《动车组列车服务质量规范》中规定：厕所无积便、积垢、异味，地面干净无杂物。污物箱内污物排尽。 正确。 错误。
《动车组列车服务质量规范》中规定：卧具叠放整齐，摆放定位，床单、头枕片、座席套、茶几布等必须铺设平整，干净整洁。
