下列对ISO9000标准的作用和影响描述不正确的是（）。 为各国的质量管理活动建立了一个统一标准。 减少了贸易壁垒。 对提高产品质量和顾客满意程度产生了积极影响。 得到世界各国的普遍关注和采用。
下列各商业银行业务中，不属于商业银行的中间业务的是（）。 汇款。 代收水电费。 个人理财。 个人存款。
商业银行表外业务是指商业银行所从事的不列入资产负债表且不影响资产负债总额的经营活动。
在采购管理中，必须制定措施并（）以列出所有要求以控制最终的采购质量。 形成文件。 达成协议。 形成口头协议。 通过谈判。
资产支持证券是资产证券化产生的资产，与一般性证券相比，以下说法关于资产支持证券特点的说明中唯一正确的是（）。 破产保护。 分为不同等级。 提前偿还风险。 以上说法均正确。
中央银行的三大货币政策工具是指（）。
