患有（）的客人在就餐中突然发病是餐厅典型的突发事例。 ["高血压","胃病","心脏病","肝病"]
营业人员服务礼仪（）。 ["来有迎声、走有送声、微笑服务","来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递","来有迎声、走有送声、营业人员在服务过程中行为规范","来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递、营业人员在服务过程中行为规范"]
国外进口的烈酒，其普通标准瓶的容量一般在（）。 ["750mL","700mL","650mL","600mL"]
检修六氟化硫电气设备工作结束后，检修人员应擦身，把用过的工器具、防护用具清洗干净。
当服务工作中出现问题时，如果不是由于服务人员本身和服务态度或服务技能欠缺造成的，如客人队菜肴质量不满时，服务员应（）。 ["听而不闻","不予理睬","对客人说“这是厨房的事，与我无关”","虚心接受客人提出的意见，及时反映给厨房"]
词义为什么会有模糊性特点？词义的模糊性会不会影响交际？
