取款、转出、ATM或POS交易时，代理行网点未成功/吐钞/消费，资金未清算，发卡行成功，错账调整方法是（） 正确。 错误。
顶底复吹转炉炼钢工艺包括装、（）、底部供气、造渣、温度及终点控制、脱氧及合金化等内容。 正确。 错误。
一机多票开票子系统V6.15中，开具销项负数专用发票时，发票票面中的（）显示为负数，开具销项负数普通发票时，发票票面中的（）显示为负数。 正确。 错误。
取款、转出、ATM或POS交易时，代理行网点成功/吐钞/消费，资金已清算，发卡行不成功，错账调整方法是（） 正确。 错误。
封闭式问题的使用完全是为了帮助客户进行判断，是客户只能回答“是”或“否”的问题。（） 正确。 错误。
电话通话完毕后，应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。（）
