客户服务的交易要素（）是客户服务要素中最常被忽视的部分。 以前。 现在。 曾经和现在。 将来。
甲亢危象的治疗，下列哪组最理想（） 丙基硫氧嘧啶+碘剂+普萘洛尔+强的松。 丙基硫氧嘧啶+强的松。 他巴唑+普萘洛尔+强的松。 丙基硫氧嘧啶+普萘洛尔+他巴唑。 碘剂+他巴唑。
个体检疫是指对群体检疫检出的（）家畜进行接种。 A、可疑病态。 B、确为病态。 C、健康。 D、任何情况。
有关半固定桥说法错误的是（） 两端连接体方式不同。 活动端有应力缓冲作用。 活动端固位力的大小取决于栓道式结构的密合性。 栓道式连接能明显减小活动连接端基牙的负担。 桥体面中心受力时，两端基牙上的力分布比较均匀。
客户服务的交易后要素是企业对客户在（）继续提供支持和服务。 在接收产品或服务之前。 在接收产品或服务过程中。 在接收到产品或服务之后。 在交易完成后。
端午节又称龙子节或解粽节，定在农历（）。
