在用绝缘电阻表测试前必须（）。 切断被测试设备的电源。 使设备带电测试才准确。 与其他仪表配合进行测量。 校零。
三角形的结构有稳定作用。
下列（）不是服务人员的服务输出的关键点。 语言语调。 仪表。 态度。 身材。 销售技巧。
《水法》所称水利工程是指在江河、湖泊和地下水源上（）水资源的各类工程。 开发。 利用。 节约。 控制。 调配。 保护。
触摸运行中的变压器外壳时，如果有麻电感觉可能是（）。 A.线路接地 。 B.感应电压 。 C.外壳接地不良 。 D.部分绝缘破损。
消除客户的期望与服务人员对客户期望的认识之间差距的措施不包括（）。
