[填空题] 商业公司零售客户满意度评价周期各地根据实际情况而定，可分为（）、季度和年度。

铁路交通重大事故的调查期限为（）。 ["10天","20天","30天","50天"] 旅客运输过程中，因驾驶员违章行驶或操作不当，造成人身伤害及行包损坏、丢失的，由（）承担责任。 电子束的功率密度达（）以上，属于高能束流。 ["A、106W/cm²","B、1000W/cm²"] 银行承兑汇票代理查询手续费收费，按每笔（）元，向查询行收取。 ["A、10元","B、20元","C、30元","D、50元"] 工业公司客户满意度测评内容一般包括：（）、到货时间合理性、单据完整性、车辆状况和驾驶员服务态度等。 商业公司零售客户满意度评价周期各地根据实际情况而定，可分为（）、季度和年度。