[判断题] 客户需求可分为三个层次：基本需求、期望、超越期望。

位记录记录了（） 正确。 错误。 患者，男，56岁。今日上午口服敌敌畏后肌肉颤动明显，即刻呼吸肌麻痹，全身抽搐。医师决定给予患者使用镇静剂，你认为应禁用的是（） 正确。 错误。 患者，42岁，男性，平素多食，肥胖，2次尿糖阳性，空腹血糖5．4mmol／L，饭后2小时血糖7．6mmol／L，考虑为（） 正确。 错误。 急诊的工作程序包括（）建议 正确。 错误。 符合“与”门逻辑关系的是（）。 正确。 错误。 客户需求可分为三个层次：基本需求、期望、超越期望。