对稳重型的顾客，服务员一定要（），温文尔雅，使用礼貌用语，规范服务。 主动热情。 举止端庄。 文明有礼。 不厌其烦。
在反相液液色谱中，1、正已烷、2、甲苯，3、苯甲腈，4、苯甲酸出峰的先后顺序（）。 1，2，3，4。 4，3，2，1。 3，4，2，1。 2，1，4，3。
先行预计顾客的需求，在顾客提出要求以前采取行动，是对（）型顾客提供优质服务的行之有效的方法。 忧郁。 活泼。 急躁。 稳重。
热导检测器的气相色谱法的流动相一般为（）。 氢气、氮气。 氢气、空气。 空气、氮气。 空气、氩气。
在态度的组成要素中最稳定的因素是（） A、认知成分。 B、情感成分。 C、意志成分。 D、意向成分。
职业健康安全管理体系的各种资源由谁提供（）
