用户满意度的调查中用户的忍耐度受（）的影响。 是否有时间等候。 用户对服务人员的信任感。 环境是否安全。 用户自身性格。
某用户反映使用联通165上网速度太慢，你推荐该用户使用什么业务上网？如何办理该业务？
用户期望值的高低和地区的生活节奏是影响（）很重要因素。 完美电话服务标准。 诚实。 用户忍耐度。 用户的期望。
茎棱形，花奇数轮生对称并生于密集的花序上，雄蕊两长两短，有这些特征的科是：（） 十字花科。 罂粟科。 唇形科。 玄参科。
整个间壁与车顶、（）、（）、底架用螺栓连接。
定期储蓄，在存款时储户需要（）。
