当前位置:中国电信知识竞赛题库>客户服务中心的客户关系管理题库

问题:

[单选] 合约即将到期的用户属于哪种类型的客户?()

A . A、稳定用户
B . B、预警用户
C . C、高价值用户
D . D、热心用户

客户信息视图中能够反映客户年龄、职业、收入水平、家庭状况的信息称为什么?() A、价值信息。 B、行为信息。 C、人口信息。 D、心理信息。 飞机从大顺风进入小顺风时所遇到的风切变称为(). 顺风切变。 逆风切变。 水平风切变。 信用社会计主管办理交接时,交接清单内容包括哪些内容? 飞机从逆风进入顺风时所遇到的风切变称为(). 顺风切变。 逆风切变。 水平风切变。 信用社会计凭证应按什么顺序装订? 合约即将到期的用户属于哪种类型的客户?()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服