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问题:

[多选] 有关服务流程的设计中应该考虑的是()。

A . 以客户的身份去感受服务
B . 从一线服务人员获得反馈信息
C . 按照重要的服务环节和步骤编制服务流程图
D . 流程操作上的简便易行
E . 服务流程需要随着客户需求和期望而不断更新完善

民航局第194号令自()起施行。 2011.1.1。 2010.1.1。 2010.10.1。 2010.5.1。 下列哪个不属于非关税壁垒()。 普遍优惠制。 进口押金制。 海关估价制。 进口配额制。 能够比较真实地反映对外贸易实际规模的指标是() 对外贸易额。 对外贸易量。 国际贸易额。 国际贸易量。 百货商店、超级市场、便利店、专业店这四种零售业态的竞争优势是什么? 根据《入河排污口监督管理办法》规定,设置入河排污口应当提交材料() 建设项目依据文件。 入河排污口设置申请书。 入河排污口设置论证报告。 入河排污口位置、排放方式。 有关服务流程的设计中应该考虑的是()。
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