有一些客户能为银行创造更高的价值，可以向他们销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级。这样做可以使优质客户享受到更多的服务和优惠，提高其满意度。我们称为向上营销。 正确。 错误。
政府实施跨界水环境补偿，探索采取（）等方式，建立跨界水环境补偿机制，开展补偿试点。 正确。 错误。
与客户道别或握手时，目光注视对方眉骨和鼻梁三角区。 正确。 错误。
列车运行中碰撞异物影响行车安全时，如检查未发现异常情况，列车调度员向本线后续首列发布口头指示限速（）km/h运行，限速位置按碰撞异物地点前后各2km确定。 正确。 错误。
与工行签订了《T+0理财协议》的“理财金账户”客户，透支额度为小于或等于“理财金账户”里的整存整取定期储蓄存款。 正确。 错误。
与工行合作的担保公司需承诺按不低于所担保贷款余额的10%在工行存入保证金，实行专项存储，专户管理。
